本日は、マーケティング分野におけるフレームワークの
AISASについてお話したいと思います。
目次
AISASの提唱者・時期
AISASは、
2005年、電通によって、商標登録されました。
AISASの概要
AISASとは、消費者の行動プロセスです。
”アイサス”と呼びます。
【認知段階】
1.Attention（注意：商品やサービスについて知る）
【感情段階】
2.Interest（興味：興味をもつ）
3.Search（検索：インターネット検索して調べる）
【行動段階】
4.Action（行動：購入する）
5.Share（共有：商品評価をSNS等で共有する）
※AIDMAの考え方をインターネットが普及した現在の消費行動にあてたもの。
インターネット時代におけるAIDMAともいえる。
使用用途・目的
使用用途・目的は、以前書いたフレームワーク【AIDMA】
と同様に、
- 消費者の購買決定プロセスを知る
- 消費者がどのような状況に位置しているのかを把握する
- 状況に適切なコミュニケーション施策を検討・実施する
となります。
参考著書
ビジネスフレームワークに関する著書は多くありますが、筆者が普段参考にしている、手元に置いているものは以下です。